O presidente do Crea-CE, Engenheiro Civil Emanuel Maia Mota, ficou conhecido no Sistema Confea/Crea e Mútua, em todo o Brasil, pelo seu espírito inovador. Não à toa é chamado carinhosamente de “presidente tecnológico”. E em junho de 2023, Emanuel Mota surpreende novamente lançando uma nova ferramenta de atendimento ao público que procura acessar o Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Ceará pela internet: o metaverso. A nova plataforma, que está funcionando em fase de teste e deve ser implantada em definitivo no mês de julho, foi incorporada ao atendimento remoto do Balcão Virtual para deixar essa modalidade mais dinâmica, interativa e divertida.

Na prática, o metaverso se transformou na sede virtual do Crea-CE. A plataforma, basicamente, revoluciona a forma de se chegar ao Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Ceará e usufruir dos seus serviços, dando ao visitante a condição de transitar pelas dependências do Conselho, acessar salas, conversar com pessoas que estão no mesmo ambiente virtual, participar de workshops e palestras. Tudo isso pela tela do celular. Uma simulação em 2D do ambiente físico do Crea-CE.

O presidente Emanuel também pensou na forma mais ágil e rápida para acessar o metaverso. A ideia é facilitar o acesso do público, profissionais e empresas que precisam do Conselho. Entrando no site do Crea-CE (www.creace.org.br), um banner direciona o visitante ao ambiente virtual. O visitante adiciona o nome dele e isso permite que ele tenha acesso ao microfone e ao vídeo. Ele passa a ter, então, uma visão geral do ambiente virtual e começa a andar pelo Crea-CE como se estivesse, presencialmente, dentro do edifício do Conselho. Para interagir e iniciar o atendimento pelo metaverso, usando seu avatar, basta ele se aproximar da recepção. A recepcionista o encaminhará ao guichê de atendimento. E como movimentar o avatar? Fácil. O metaverso permite o uso das setas do teclado do computador ou o duplo clique no Smartphone.

Durante a visita ao atendimento remoto pela plataforma do metaverso, a pessoa também pode interagir com mais usuários que estão no mesmo ambiente virtual. Basta se aproximar que vai aparecer a opção “iniciar uma chamada”. Legal né!

Assessoria de Comunicação do Crea-CE